El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) ha advertido de una estafa en la que contactos de usuarios de iPhone reciben mensajes de WhatsApp que parecen enviados desde sus cuentas. Las peticiones solicitan transferencias urgentes, en algunos casos de 980 euros, aunque la cantidad y el pretexto pueden cambiar. Las personas suplantadas afirman que no escribieron esos mensajes y que tampoco aparecen en el historial de sus conversaciones.

Una petición respaldada por la confianza

Según la alerta, los delincuentes se hacen pasar por usuarios reales para pedir dinero a familiares o amistades. En los mensajes pueden prometer que devolverán el importe al día siguiente y solicitar un comprobante de la transferencia. La urgencia y la familiaridad del remitente buscan reducir el tiempo que la persona destinataria dedica a comprobar si la petición es auténtica.

La ausencia del mensaje en el historial de quien figura como remitente es un indicio relevante, pero no basta por sí sola para determinar qué ha ocurrido con la cuenta. La información difundida por Incibe no detalla el método técnico utilizado en estos casos ni permite establecer que todos respondan a una misma intrusión. Por ello, conviene tratar cualquier solicitud inesperada de dinero como sospechosa y verificarla directamente con la persona por una vía distinta, por ejemplo mediante una llamada.

Comprobar antes de transferir

El importe citado, 980 euros, no debe interpretarse como una cifra fija: Incibe señala que tanto la cantidad como la excusa varían entre casos. Esa flexibilidad permite adaptar el mensaje a cada relación y hacer que parezca verosímil. La promesa de devolver el dinero pronto y la petición del justificante son elementos del engaño descrito, no garantías de que la solicitud proceda realmente del contacto conocido.

La recomendación práctica es confirmar la petición antes de realizar cualquier pago, utilizando un canal independiente del mensaje recibido. Si quien supuestamente pide ayuda no responde o no puede verificarse su identidad, es más prudente aplazar la transferencia. También se aconseja no compartir códigos de verificación ni otros datos que puedan facilitar el control de una cuenta.

Qué hacer si hay indicios de suplantación

Incibe recuerda mantener actualizado tanto el iPhone como la aplicación de WhatsApp. Si se sospecha que otra persona utiliza una cuenta, aconseja avisar a los contactos por otro canal y conservar las pruebas disponibles. Guardar capturas y datos de los mensajes puede ayudar a reconstruir lo ocurrido y respaldar las gestiones posteriores.

Si ya se ha enviado dinero, la indicación es contactar inmediatamente con el banco para comunicar la operación y consultar las medidas disponibles. La rapidez puede ser importante para intentar detener o rastrear una transferencia, aunque no garantiza la recuperación del importe. La alerta pone el foco en una prevención sencilla pero decisiva: ante una petición urgente, incluso de alguien cercano, verificar primero por una vía distinta antes de actuar.